VRAAG AAN SCHADEGARANT: Sinds 1 april 2021 heeft Schadegarant een wijziging in eXchange doorgevoerd met betrekking tot Cosmetische en Niet-Cosmetische schades. Wat is er precies gewijzigd en hoe moet ik daarmee omgaan?
Onze uitleg
Voorheen kon er alleen uit het gehanteerde tarief in de calculatie afgeleid worden of het herstelbedrijf het dossier Cosmetisch of Niet-Cosmetisch had beoordeeld. Sinds 1 april dient het herstelbedrijf in het eXchange dossier aan te geven of de schade Cosmetisch of Niet-Cosmetisch beoordeeld is. Dit maakt het voor de expert mogelijk om te controleren of de beoordeling van het herstelbedrijf overeenkomt met de uitgevoerde werkzaamheden. In onderstaande procesflow leggen wij uit wanneer een dossier gecontroleerd wordt en wat er vervolgens moet gebeuren:
Klik op de afbeelding voor een fullscreen weergave
Goed om te weten!
Sinds 1 april 2021 maken we binnen eXchange onderscheid tussen een voor- en eindcalculatie. Een dossier kan pas gesloten worden nadat er een goedgekeurde eindcalculatie is aangeboden. Een voorcalculatie wordt uiterlijk op de eerste dag van herstel aangeboden. Indien goedgekeurd moet deze nóg een keer aangeboden worden als eindcalculatie. Als een voorcalculatie na de eerste aanbieding het behandeladvies ‘Administratief’ krijgt (en dus is goedgekeurd), kan er een eindcalculatie aangeboden worden. Deze wordt vervolgens nogmaals door de filters beoordeeld. In de volgende Uitgelicht leggen wij dit proces uit.
