Met het item ‘Duurzaam’ brengen we telkens een bedrijf uit ons netwerk in beeld. We selecteren dit bedrijf omdat het iets bijzonders doet op het gebied van duurzaamheid en stellen daar een aantal vragen over. Deze keer zijn we bij Buntsma Autoschade in Alphen waar we met directeur en eigenaar Willem Verheul spreken over hoe hij zijn bedrijf verduurzaamt. Keten-collega Rolph van Markus, directeur en eigenaar van Van Markus Autoschade-Service in Zeist en De Bilt, sluit ook bij dit gesprek aan.
Willem Verheul, directeur en eigenaar van Buntsma Autoschade, loopt net de werkplaats uit als wij onze auto parkeren. We ontmoeten hem bij de roldeur die hij meteen achter zich sluit. Niet omdat wij niet naar binnen mogen kijken, wel om te voorkomen dat er koude lucht naar binnen stroomt. Dit heeft hij zichzelf en zijn team aangeleerd. Daarmee bespaar je energie en inmiddels is dat voor iedereen een automatisme geworden. We lopen met Willem mee door de voordeur naar de receptie waar we via de opvallende wenteltrap naar de bovenverdieping gaan. Rolph van Markus, directeur en eigenaar van Van Markus Autoschade-Service in Zeist en De Bilt, schuift wat later aan.
Nieuwe dingen uitproberen
Willem is al heel wat jaren bezig met het verduurzamen van zijn pand. Door de hoge energieprijzen profiteert hij daar nu enorm van en dat blijft niet onopgemerkt. Willem vertelt: ‘Deze zomer stond er hier ineens een filmploeg van de NOS op de stoep voor een item in het journaal van die dag. Dat zijn wel leuke dingen!’. Hoe komt het toch dat Willem zo ver vooruit loopt als het gaat om verduurzamen? Volgens Willem doordat hij overal voor open staat. Hij probeert graag nieuwe dingen uit. Niet alleen met betrekking tot verduurzaming, ook andere technische innovaties hebben zijn interesse. ‘Het dag en nacht bezig zijn met het verbeteren van mijn bedrijf, dat hoort gewoon bij ondernemer zijn.’ aldus Willem.
Duurzaamheidsprogramma
Verduurzamen gaat sneller en beter als je kennis en kunde uitwisselt. Daarom nemen Willem en Rolph met hun bedrijven deel aan het duurzaamheidsprogramma dat schadeketen ABS Autoherstel aanbiedt. Rolph legt uit: ‘Er ligt geen keiharde eis want de een kan gewoon meer doen dan de ander. Vanuit de keten komt er vooral assistentie. Die maakt bijvoorbeeld voor elk bedrijf inzichtelijk welke footprint ze hebben’.
Er zijn volgens Rolph en Willem veel verschillen tussen autoschadeherstelbedrijven. Verduurzamen in een huurpand gaat bijvoorbeeld minder makkelijk dan in een eigen pand waar het rendement van investeringen direct terugvloeit naar het bedrijf. Ook kleinere bedrijven moeten andere keuzes maken want sommige investeringen zijn gewoon niet haalbaar als je maar een beperkt aantal auto’s in de week doet. Het meest ideale is een nieuwbouwpand want daar hoef je geen dubbele kosten te maken om alles te transformeren. Binnen het duurzaamheidsprogramma maakt elk bedrijf zijn eigen keuzes die het beste bij hem passen en waar de ondernemer gevoel bij heeft.
Wel zijn er gezamenlijk doelen gesteld om zoveel mogelijk CO2 te reduceren om in 2030 CO2 neutraal schades te kunnen herstellen. Om dat voor elkaar te krijgen moet er veel gebeuren. En dat gaat best ver want echt alles moet dan in kaart gebracht worden. Zo wordt er bijvoorbeeld ook gekeken naar de diesel die verbruikt wordt voor de interne transporten van het bedrijf. Het wel of niet hebben van eigen uitlijn apparatuur heeft dan invloed. Zonder die apparatuur moet een bedrijf deze werkzaamheden extern laten doen. Dat betekent extra transport en extra tijd en daarmee schiet de footprint meteen een stuk omhoog.
Steeds weer investeren
Volgens Willem is ondernemen constant malen in je kop, altijd bezig zijn, plannen maken en investeringen doen. En dat geldt ook voor verduurzamen: ‘Je houdt constant je oren open, kijkt wat interessant is voor jouw onderneming en maakt dan -in overleg met de jongens- een plan van aanpak’ legt hij uit. Al het geld dat hij verdient, investeert hij meteen weer in nieuwe dingen waarmee meer verdiend kan worden. Zo doet Willem elk jaar wat. De zonnepanelen op het dak heeft hij zo’n 3 jaar geleden aangeschaft. Hij vond dat toen leuk om te doen. Dat die investering nu zó goed uitpakt wist hij toen natuurlijk niet.
Voordat de zonnepanelen kwamen, vond Willem verduurzaming ook al leuk. ‘Het gaat natuurlijk ook om je eigen portemonnee’ zegt hij lachend. Toen hij het huidige pand 7 jaar geleden kocht, liet hij meteen LED verlichting aanleggen. Momenteel is Willem met infraroodverwarming in de werkplaats bezig: ‘Die schieten aan als de jongens in de zone komen en worden gevoed door de 550 zonnepanelen op het dak’. Inmiddels zitten er ook 2 elektrische auto’s in de vervangend-vervoer-vloot omdat daar steeds meer klanten om vragen. Verder zijn de spuitcabines omgebouwd zodat de warme lucht opnieuw gebruikt kan worden en wordt 95% van de klussen met luchtdrogende lakken gespoten. De overblijvende 5% betreft de grotere klussen die aan het eind van de dag gedaan worden. Zo kunnen die tijdens sluitingstijd aan de lucht drogen.
Speciale mengmachine
Voor het mengen van de verf staat er sinds 2 jaar een geavanceerd apparaat van de firma Santint in de mengruimte van Buntsma Autoschade. Voordat die machine aangeschaft werd, klokte Willem hoeveel tijd zijn medewerkers kwijt waren aan het eerst bepalen van de goede kleur en daarna het maken van de juiste lak. Dat bleek zo’n 2 tot 3 uur per dag te zijn. Doordat de mengmachine die werkzaamheden overneemt, kan deze tijd productiever ingezet worden zoals het klaarzetten van de auto’s voor de spuitcabine.
Een ander groot voordeel van deze machine is dat de lak zeer nauwkeurig aangemaakt kan worden. Tot 3 cijfers achter de komma. Dit betekent dat er heel snel en eenvoudig écht kleine hoeveelheden lak (denk aan een nagellakpotje) aangemaakt kunnen worden. Dat is heel prettig want lak is ontzettend duur en dus wil je niet te veel aanmaken. De mengmachine mengt zo nauwkeurig, dat kan een mens niet voor elkaar krijgen. Ook maakt de machine geen fouten. Dit samen voorkomt veel verspilling. En doordat er minder lak weggegooid hoeft worden, draagt het ook bij aan een beter het milieu.
Aftersales Magazine schreef eerder dit jaar ook een artikel over de mengmachine bij Buntsma Autoschade.
Continu proces
Ook voor Rolph is het verduurzamen van zijn bedrijven een soort ‘sport’ geworden. Hij bedenkt steeds weer wat hij er nog meer mee kan doen. In 2011 begon hij bijvoorbeeld met het digitaliseren van alle processen waardoor er geen papier meer gebruikt wordt. En sinds 2013 houdt hij het stroomverbruik van zijn bedrijven nauwlettend bij. Zo kon hij zien hoeveel energie de nieuwe hoogfrequente compressoren bespaarden. Dit inzicht gebruikt hij om toekomstige keuzes te maken. Inmiddels is de verouderde cv-installatie dan ook vervangen door een hybride warmtepomp. Want als hij kan besparen en/of verduurzamen dan doet hij dat. Zijn voorkleur gaat in principe uit naar duurzame keuzes want dat is de toekomst. ‘Tegenwoordig vragen jonge mensen als ze ergens gaan werken hoe duurzaam is het bedrijf. Dat was vroeger heel anders’ aldus Rolph.
Rolph vindt dat verduurzaming een continue proces is waar eigenlijk nooit een einde aan komt. Maar hij blijft ook realistisch: ‘Je kunt wel alles willen, maar je moet het ook terugverdienen’. En dat is niet altijd even gemakkelijk. Rolph krijgt voor zijn bedrijven bijvoorbeeld geen terugleverovereenkomst van de energiemaatschappij. Met de ondernemers van het bedrijventerrein in Zeist zoekt hij nu gezamenlijk naar andere oplossingen om zonnepanelen rendabel te maken. Rolph heeft ze al wel besteld, maar het duurt maanden voordat ze geleverd worden.
Tegenwoordig ligt de focus vooral op ledverlichting en zonnepanelen, maar volgens Rolph zit verduurzaming in nog zoveel meer dingen. Er zijn ook niet per se hele grote investeringen nodig om te verduurzamen. Ook kleine veranderingen helpen al, zoals het bewust(er) omgaan met energie. Rolph geeft als voorbeeld dat de jongens op zijn bedrijven, zodra hun pauze begint, met 1 schakelaar alle apparatuur in de werkplaats uitzetten. Net zoals bij Willem gaan de roldeuren nooit helemaal, en altijd zo kort mogelijk, open.
Echt heel goed bezig
Verduurzaming levert volgens Willem en Rolph veel voor hun bedrijven op. Daarmee bedoelen zij niet alleen de rekensom die je kunt maken van de besparingen die investeringen zoals de zonnepanelen en de Santint mengmachine uiteindelijk opleveren. Als je als ondernemer bezig bent met verduurzamen levert dat ook veel positieve reacties op. Willem: ‘De buitenwacht vind dat wij écht heel goed bezig zijn, terwijl ik het vooral voor mijn portemonnee heb gedaan’. Na de journaaluitzending van de NOS heeft hij verschillende bedrijven op bezoek gehad, ook uit andere sectoren, die kwamen praten over zijn aanpak. Op deze manier draag je indirect ook bij aan verduurzaming want hoe meer bedrijven investeren op duurzaamheid, hoe sneller de transitie gaat.
Toekomstplannen
Willem heeft geen hele grote toekomstplannen meer. Hij draagt zijn bedrijf over 3 jaar over aan zijn opvolger. Voor Rolph ligt dat anders. Hij is juist nu druk bezig met verduurzamen. Zo is hij samen met de ondernemingsvereniging van het bedrijventerrein in Zeist in gesprek met de gemeente om gezamenlijk van het gas af te gaan. Het plan is om een grote batterij (formaat zeecontainer) onder de grond aan te leggen en daar de zelf opgewekte energie van alle zonnepanelen op de panden in op te slaan. Elk bedrijf kan daar dan, maar rato, de vruchten van plukken. De gemeente staat daar op zich wel voor open. Maar het heeft echt nog heel veel voeten in de aarde. Deze constructie concurreert namelijk met energiemaatschappijen en dat mag in principe niet. De overheid moet daar toestemming voor geven. Dat is een heel traject, nog afgezien van de kosten van zo’n enorme batterij om de energie in op te slaan.
Besmettelijk
Willem en Rolph zijn beiden van mening dat door regelmatig over duurzaamheid na te denken en er met anderen over te praten er (soms onbewust) al veel gebeurt. Rolph: ‘Je bent er dan al mee bezig. Als je dat niet doet, gebeurt er helemaal niks’. Ze zijn het erover eens dat verduurzamen besmettelijk is, je leert het van elkaar. Zo gaat dat ook in de werkgroep bij ABS.
Volgens Rolph hoef je ook niet per se grote dingen te doen, het zit ook in hele kleine dingen: ‘Kijk maar om je heen naar de dingen die je in je dagelijkse doen en laten. Alles een beetje minder helpt al heel veel. Zoals niet te hoog stoken, de warmwaterkraan niet te lang laten lopen en de verlichting niet onnodig aan laten staan’ Rolph en Willem adviseren om in elk geval daarmee te beginnen. Dan word je vanzelf steeds bewuster en dat bewustzijn is eigenlijk al een vorm van verduurzamen. Willem: ‘Daar begint het en dan gaat het daarna een soort van vanzelf’.
Video
Tijdens ons bezoek kregen we een rondleiding door het bedrijfspand en een verhelderende demonstratie van de Santint. Bekijk de video:
